個別指導塾で教室運営スタッフとして勤務中のBさん

今はどんなお仕事をされていますか？

一都三県に教室展開している個別指導塾で、教室運営スタッフとして勤務しています。私のいる教室は、生徒数約100名、時間講師のスタッフ15名です。 仕事としては、学習計画の作成、教室の運営、事務処理、スタッフ管理など、教室の仕事のすべてに携わってます。

塾で働き始めたきっかけは？

私は、元々人と接する仕事に興味があり、販売の仕事をしていました。でも、やっているうちにもう少し人と深く関わる仕事をしたくて、転職してこの塾に就職しました。昔から子どもが好きだったし、子ども達の将来にも間接的に関われるんじゃないかと思って入社しました。

仕事のやりがいってどんなところですか？

子ども達から素敵な笑顔と元気をもらえるところです。
毎日、子ども達と接して勉強の計画をたてる相談をしたり、進路指導をしたり、時には、恋愛相談にのったりするのは、本当に楽しくて充実しています。子ども達が私の周りに寄ってきて、「今日、学校でこんなことがあった」とか「友達とケンカした」とか「お母さんがこんなこと言った」とか「彼女とこんなことがあった」など口々に話していき、時には仕事ができなくなることも・・・（笑）。
でも、教室運営スタッフという立場だからこそできるのことなのかなと思っていますし、私なりのやり方で子ども達とのコミュニケーションを大切にしていきたいと思っています。

今までの仕事で何か失敗したことは？

当たり前のことですが、確認はやはり大切です。
やるべき仕事はたくさんありますが、一つ苦手分野がありまして、事務処理だけは・・・。生徒対応に関しては、他のスタッフに任せることができる仕事も多々ありますが、 金銭面の管理は私の役目なんです。毎月の定型業務があり、15～20日と月末は、バタバタしていて、 チェックしたつもりでも間違えてしまったことが、実は何度か・・・。 お金に関する業務は、少しでも失敗すると、相手に大きな迷惑がかかってしまいます。 きちんと行うには、やっぱり確認することが大切です。苦手なことだからこそ、確実に、落ち着いて処理をしていかなければと思っています。